+99532 2470000
საკურიერო გადაწყვეტილება
სწრაფი და პირდაპირი კავშირი შემკვეთსა და კურიერს შორის
ავტომატური სატელეფონო კავშირი არის სატელეფონო გადაწყვეტილება იმ კომპანიებისთვის, რომელთა თანამშრომლებს მომხმარებლებთან დაკავშირება ოფისს გარეთ ნებისმიერი ლოკაციიდან მობილური ტელეფონებით უწევთ, ხოლო კომპანიას სურს, რომ ეს კომუნიკაცია კორპორაციული ნომრით განხორციელდეს. პირდაპირი კავშირი შემკვეთსა და კურიერს შორის დაგეხმარებათ მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებაში.
- სწრაფი ინსტალაცია
- საუბრების ჩაწერა
- ზარების მონიტორინგი
კავშირი ოფისის ნომრიდან
სატელეფონო კავშირი ქოლ ცენტრის ნომრის გამოყენებით ნებისმიერი ლოკაციიდან
კავშირი კურიერთან
აქტიური შეკვეთის შემთხვევაში შემკვეთის ავტომატური დაკავშირება მომსახურე კურიერთან
კავშირი შემკვეთთან
ავტომატური სატელეფონო კავშირი შემკვეთსა და კურიერს შორის ქოლ ცენტრის ნომრის მეშვეობით
როგორ მუშაობს
ავტომატური სატელეფონო კავშირის საშუალებით ყველა ზარი თავს იყრის კომპანიის ქოლ ცენტრის სისტემაში, სადაც შესაძლებელია სასურველი ზარის და საუბრის ჩანაწერის მოძიება. მომხმარებელი კი, ქოლ ცენტრის ნომერზე დარეკვით შეძლებს მარტივად დაუკავშირდეს კურიერს და მიიღოს საჭირო ინფორმაცია თავისი შეკვეთის შესახებ.
- სადაო საკითხების მარტივად გადაჭრის მექანიზმი საუბრების ჩაწერის მეშვეობით
- აქტიური ზარების დინამიკისა და მომსახურების ხანგრძლივობის მონიტორინგი რეალურ დროში
- კურიერების კომუნიკაციის შეფასება და მისი გაუმჯობესების შესაძლებლობა
- მომხმარებლებთან კომუნიკაცია ერთი კორპორაციული ნომრის მეშვეობით, ნებისმიერი ლოკაციიდან
აღნიშნული გადაწყვეტილებით სარგებლობს არაერთი საშუალო და მსხვილი კომპანია. მათ შორის საკვების, წიგნების, საყოფაცხოვრებო ნივთების და სხვა პროდუქციის მიტანის სერვისები.
დაგვიკავშირდით
კითხვები გაქვთ? დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ